Rujukan Laman

Jelajahi cara c300 melindungi maklumat anda

Di c300, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan…

Data disimpan selamatHak akses penuhTiada penjualan data kepada pihak ketigaPematuhan undang-undang Malaysia

Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim

Buka pemahaman anda tentang pengumpulan data kami

c300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan kami. Maklumat ini disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi, dijual

1
atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau dikehendaki oleh pihak berkuasa berkaitan. Kami juga menggunakan kuki dan data penggunaan untuk menambah baik pengalaman semak imbas anda di c300.my secara berterusan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Terokai saluran hubungan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan penghapusan dan pembetulan maklumat, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan akan disahkan identiti terlebih dahulu sebelum tindakan diambil ke atas data akaun anda.

Live Chat c300 Sembang langsung dengan ejen kami di c300.my. Saluran ini tersedia untuk pertanyaan awal mengenai data anda sebelum anda memfailkan permintaan rasmi secara bertulis.

Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara formal. Kami akan menghantar pengesahan melalui e-mel dalam tempoh satu hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara kami urus data dengan bertanggungjawab

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina c300. Setiap lapisan — dari penyimpanan data hingga akses akaun — direka untuk memastikan maklumat anda kekal di bawah kawalan anda sepenuhnya, selaras dengan…

Pengenkripsian Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak semasa pemindahan antara peranti dan pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan c300.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Akses akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran keselamatan kepada anda.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh pematuhan tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, semata-mata untuk menyelesaikan urus niaga, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam.

Dapatkan jawapan jelas tentang dasar privasi c300

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun dan data pengguna di c300.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi menyelesaikan transaksi anda, di bawah perjanjian kerahsiaan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan apa yang boleh dihapuskan dan apa yang perlu dikekalkan.

Rekod disimpan selama tempoh pematuhan yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dan kekal daripada pelayan kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman di laman kami. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau live chat di c300.my. Kami berusaha menjawab semua aduan dalam 72 jam bekerja dan akan membimbing anda melalui setiap langkah penyelesaian dengan teliti.

Jelajahi cara c300 melindungi maklumat anda

Terokai saluran hubungan untuk pertanyaan privasi

Semak cara kami urus data dengan bertanggungjawab

Pengenkripsian Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Dapatkan jawapan jelas tentang dasar privasi c300

01 Apakah data peribadi yang c300 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah c300 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya daripada sistem c300?

05 Berapa lama c300 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Adakah c300 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan mengenai privasi?

Halaman Berkaitan