Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Terma dan syarat c300 mengatur setiap aspek penggunaan akaun anda, daripada cara anda mendaftar hingga bagaimana transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah…

Terma Penggunaan AkaunPolisi Pembayaran MalaysiaHak Pengguna TerjaminPindaan Terma Boleh Dikemas KiniBidang Kuasa Malaysia
c300 Buka Akaun dengan Terma yang Jelas
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Explore Saluran Sokongan Terma c300

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat, pasukan sokongan c300 sedia membantu anda setiap hari melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan c300 melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan terma dan syarat secara masa nyata, tujuh hari seminggu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan akaun atau polisi pembayaran anda kepada pasukan c300 melalui e-mel dan terima respons dalam masa 24 jam.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram c300 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini berkaitan pindaan terma, perubahan polisi pembayaran, dan pengumuman penting berkaitan akaun anda.
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Browse Komitmen c300 kepada Pengguna Malaysia

c300 menguruskan data akaun, keselamatan transaksi, dan privasi anda dengan teliti mengikut standard perlindungan data yang ketat, di wilayah yang disokong. Setiap tindakan dalam akaun anda direkodkan dan boleh diminta untuk semakan.

Perlindungan Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan semasa membuka akaun c300 disulitkan menggunakan teknologi SSL. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Keselamatan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan melalui proses pengesahan dua langkah bagi memastikan tiada transaksi tanpa kebenaran berlaku dalam akaun anda.

Pengekalan Rekod

c300 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui bahagian sokongan.

Dasar Kuki

Laman web c300 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan akses kepada akaun.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun, penutupan akaun, atau pemadaman data, hubungi pasukan c300 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda untuk pengesahan identiti.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma penggunaan akaun atau transaksi c300 akan diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian, kes boleh dirujuk kepada badan bidang kuasa yang berkenaan di Malaysia.

Soalan Lazim Berkaitan Terma c300

Berikut adalah soalan-soalan yang sering dikemukakan oleh pengguna akaun c300 berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Apabila anda membuka akaun c300, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, menggunakan akaun secara peribadi sahaja, dan mematuhi semua polisi penggunaan yang ditetapkan di wilayah yang disokong oleh platform kami.

c300 akan sentiasa memaklumkan sebarang pindaan terma melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar anda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan c300 melalui e-mel atau sembang langsung. Sertakan nombor akaun dan maklumat pengesahan identiti anda untuk mempercepatkan proses permintaan.

Terma asas penggunaan akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai had transaksi dan masa pemprosesan yang berbeza.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keterukan pelanggaran. c300 akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan memberi peluang untuk anda mengemukakan penjelasan.

Dana dalam akaun c300 anda dilindungi melalui proses pengesahan transaksi yang ketat. Setiap pengeluaran wang memerlukan pengesahan identiti dan kami menyimpan rekod lengkap semua transaksi untuk tujuan perlindungan akaun anda.

Jika anda mempunyai kebimbangan berkaitan mana-mana terma, hubungi pasukan sokongan c300 melalui sembang langsung, e-mel, atau Telegram. Kami akan menyemak kebimbangan anda dan memberikan penjelasan dalam masa yang munasabah.